Nr. 11 - Wie du durch exzellenten Service Kundenbindung schaffst – Insights aus Japan und Deutschland
Unternehmerische Herausforderungen, Erfolgsgeheimnisse und die Bedeutung von Kundenerlebnissen für langfristigen Erfolg
08.10.2024 20 min Christian Lueters & Andreas Hoffmann
Zusammenfassung & Show Notes
In dieser Episode von doppelERFOLG sprechen Christian Lueters und Andreas Hoffmann über ein Thema, das jeden Unternehmer betrifft: Kundenbindung durch großartige Erlebnisse und wie unterschiedliche Kulturen, wie Japan und Deutschland, damit umgehen.
Christian teilt spannende Einblicke aus seiner Reise nach Japan, und wir diskutieren, wie wir in Deutschland von der Servicekultur lernen können. Es geht um unternehmerische Herausforderungen, Sogverkauf und die richtige Balance zwischen Skalierung und ethischem Verkauf. Wir geben wertvolle Tipps, wie du Kunden langfristig begeistern und dein Geschäft nachhaltig entwickeln kannst.
Christian teilt spannende Einblicke aus seiner Reise nach Japan, und wir diskutieren, wie wir in Deutschland von der Servicekultur lernen können. Es geht um unternehmerische Herausforderungen, Sogverkauf und die richtige Balance zwischen Skalierung und ethischem Verkauf. Wir geben wertvolle Tipps, wie du Kunden langfristig begeistern und dein Geschäft nachhaltig entwickeln kannst.
In dieser Episode von doppelERFOLG sprechen Christian Lueters und Andreas Hoffmann über ein Thema, das jeden Unternehmer betrifft: Kundenbindung durch großartige Erlebnisse und wie unterschiedliche Kulturen, wie Japan und Deutschland, damit umgehen.
Christian teilt spannende Einblicke aus seiner Reise nach Japan, und wir diskutieren, wie wir in Deutschland von der Servicekultur lernen können. Es geht um unternehmerische Herausforderungen, Sogverkauf und die richtige Balance zwischen Skalierung und ethischem Verkauf. Wir geben wertvolle Tipps, wie du Kunden langfristig begeistern und dein Geschäft nachhaltig entwickeln kannst.
Christian teilt spannende Einblicke aus seiner Reise nach Japan, und wir diskutieren, wie wir in Deutschland von der Servicekultur lernen können. Es geht um unternehmerische Herausforderungen, Sogverkauf und die richtige Balance zwischen Skalierung und ethischem Verkauf. Wir geben wertvolle Tipps, wie du Kunden langfristig begeistern und dein Geschäft nachhaltig entwickeln kannst.
Wenn du uns nicht nur hören, sondern auch sehen möchtest, kannst du dies auf unserem YouTube-Kanal: https://www.youtube.com/@doppelerfolg?sub_confirmation=1
Warum solltest du zuhören?
In dieser Episode erhältst du wertvolle Einblicke, wie du Kundenbindung durch außergewöhnliche Erlebnisse schaffst. Wir zeigen dir praxisnahe Tipps für dein unternehmerisches Wachstum und sprechen ehrlich über Herausforderungen, die jeder Unternehmer kennt. Woche für Woche bieten wir direkte Gespräche, persönliche Geschichten und geschäftliche Ratschläge, um dir dabei zu helfen, erfolgreich und selbstbestimmt zu handeln.
Wichtige Themen:
- Kundenerlebnisse in Japan vs. Deutschland: Was wir von der japanischen Servicekultur lernen können.
- Wie du durch Sogverkauf Kunden langfristig bindest und wiederkehrende Einnahmen sicherst.
- Unternehmerische Herausforderungen und wie du mit praktischen Tipps Erfolg definieren kannst.
- Die Balance zwischen persönlicher Lebensgestaltung, Familie, Gesundheit und Geschäftserfolg.
Episodenhighlights:
- Spannende Anekdoten über Naturkatastrophen in Japan und den Umgang mit Unsicherheiten im Urlaub.
- Vergleich der Servicekulturen und was deutsche Unternehmen verbessern können.
- Praktische Tipps für die Unternehmensentwicklung und Kundenerlebnis-Optimierung.
- Diskussion über ethischen Verkauf und wie du Kundenbindung durch Kundenerlebnisse steigerst.
Links & Ressourcen: