Nr. 15 - Der Perplexity.ai 'FREEPROUNIVERSE'-Fail und was du für deine Kundenkommunikation daraus lernen kannst
Was wir von Perplexity lernen können – über ethischen Verkauf und der Kunst, Fehler in Chancen zu verwandeln.
05.11.2024 17 min Christian Lueters & Andreas Hoffmann
Zusammenfassung & Show Notes
In der heutigen Folge geht es um ein unternehmerisches Szenario, das uns lehrt, wie wichtig transparente und ehrliche Kommunikation im Umgang mit Kunden ist. Andreas Hoffmann und Christian Lueters sprechen über ihre Erfahrungen mit dem KI-Tool Perplexity und was bei dessen Kundenbindungskampagne schieflief.
Daraus ergeben sich wertvolle Lektionen über Kundenbindung, ethischen Sogverkauf und die Bedeutung einer authentischen Reaktion auf Krisen.
Daraus ergeben sich wertvolle Lektionen über Kundenbindung, ethischen Sogverkauf und die Bedeutung einer authentischen Reaktion auf Krisen.
In der heutigen Folge geht es um ein unternehmerisches Szenario, das uns lehrt, wie wichtig transparente und ehrliche Kommunikation im Umgang mit Kunden ist. Andreas Hoffmann und Christian Lüters sprechen über ihre Erfahrungen mit dem KI-Tool Perplexity und was bei dessen Kundenbindungskampagne schieflief.
Daraus ergeben sich wertvolle Lektionen über Kundenbindung, ethischen Sogverkauf und die Bedeutung einer authentischen Reaktion auf Krisen.
Daraus ergeben sich wertvolle Lektionen über Kundenbindung, ethischen Sogverkauf und die Bedeutung einer authentischen Reaktion auf Krisen.
Warum solltest du zuhören?
Jede Woche widmen wir uns unternehmerischen Themen und sprechen ehrlich und praxisnah über Herausforderungen und Erfolgskonzepte im Business. In dieser Episode diskutieren wir, warum Ehrlichkeit und Transparenz für nachhaltige Kundenbindung entscheidend sind und wie man durch authentische Kommunikation Vertrauen aufbaut. Diese Einsichten werden sowohl Unternehmer als auch Sales-Profis inspirieren.
Wichtige Themen:
- Krisenkommunikation: Ehrliche Reaktionen auf Missstände fördern Kundenbindung.
- Ethischer Sogverkauf: Ein Weg, Kunden dauerhaft an sich zu binden.
- Praktische Tipps zur Kundenbindung in herausfordernden Situationen.
Episodenhighlights:
- Ehrlichkeit im Umgang mit Fehlern: Warum eine transparente Kommunikation bei Krisen so entscheidend ist.
- Die Macht von Authentizität: Wie ethischer Verkauf Vertrauen aufbaut.
- Kundenbindung durch Krisenmanagement: Die Fallstricke und Chancen der Kundenkommunikation am Beispiel Perplexity.
Links & Ressourcen
- Andreas Hoffmann Akademie: https://www.andreas-hoffmann-akademie.de
- KAIOMO - Kundenbindung durch Kundenerlebnis: https://www.kaiomo.de