doppelERFOLG

Mein Unternehmen und ich

Nr. 7 - Die Extrameile im Unternehmertum: Kundenbindung durch unerwartete Mehrwerte

Wie du durch zusätzliche Leistungen Kunden begeisterst und dein Unternehmen auf das nächste Level bringst

10.09.2024 21 min Christian Lueters & Andreas Hoffmann

Zusammenfassung & Show Notes

 In dieser Episode des doppelERFOLG-Podcasts sprechen Andreas Hoffmann und Christian Lüters darüber, wie du in deinem Unternehmertum durch das Gehen der Extrameile eine stärkere Kundenbindung erreichst. Sie teilen wertvolle Einblicke in ethischen Verkauf, Sogverkauf und unternehmerische Herausforderungen. 

Zudem erfährst du, wie du dein Unternehmen nachhaltig entwickeln und skalieren kannst, ohne die Balance zwischen Familie, Gesundheit und beruflichem Erfolg zu verlieren. Sei dabei und lerne, wie du Woche für Woche deine Kundenbeziehungen durch praktische Tipps und interaktive Elemente festigst. 

In dieser Episode des doppelERFOLG-Podcasts sprechen Andreas Hoffmann und Christian Lüters darüber, wie du in deinem Unternehmertum durch das Gehen der Extrameile eine stärkere Kundenbindung erreichst. Sie teilen wertvolle Einblicke in ethischen Verkauf, Sogverkauf und unternehmerische Herausforderungen. Zudem erfährst du, wie du dein Unternehmen nachhaltig entwickeln und skalieren kannst, ohne die Balance zwischen Familie, Gesundheit und beruflichem Erfolg zu verlieren. Sei dabei und lerne, wie du Woche für Woche deine Kundenbeziehungen durch praktische Tipps und interaktive Elemente festigst.

Warum solltest du zuhören? Diese Episode bietet dir ehrliche Gespräche und wertvolle Einblicke in die Unternehmensentwicklung. Erfahre, wie du mit ethischem Verkauf und der richtigen Kundenzentrierung eine erfolgreiche und selbstbestimmte Zukunft gestalten kannst. Der Podcast gibt dir wöchentlich praxisnahe Ratschläge, die dir helfen, deinen Erfolg zu definieren und deine geschäftlichen Ziele zu erreichen.

Wichtige Themen:
  • Wie du die Extrameile für deine Kunden gehst und so langfristige Kundenbindung sicherstellst
  • Das Kano-Modell: Kundenbedürfnisse und Zufriedenheit richtig einschätzen
  • Multikulturelle Einflüsse in der Unternehmensentwicklung und wie sie dir helfen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen
Episodenhighlights:
  • Die Bedeutung von Kundenfeedback: Wie direkte Gespräche dir helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern
  • Der Unterschied zwischen bloßem Overdelivery und tatsächlichem Mehrwert
  • Spannende Diskussionen über die Verbindung von unternehmerischer Skalierung und familiären Werten
Links & Ressourcen: